坚决否认旅客所投诉的问题,甚至还狡辩说,如果有加价的情况发生,可能是在售票后被其他人私自加价所致。
面对如此局面,车站路风办的同志们虽然心知肚明,但无奈无法当场抓住现行证据,只能对代售点的负责人进行严厉的批评教育,并郑重地提出警告。这种情况似乎已经成为一种常态,过去常常出现类似情况:要么就是抓不住现行,难以查实;要么就算查实了,最终结果往往只是责令代售点停业整顿几天而已,除此之外,别无他法。
更为令人头疼的是,一旦代售点停业整顿,当地旅客便会受到影响,不得不面临购票困难的问题。这无疑给旅客们带来了极大的不便,因为买票不方便了,影响最大的还是老百姓,这使得车站陷入两难境地。
天道酬勤之车站风云三月天